Política de privacidade
O conteúdo deste site é disponibilizado com o objetivo de fornecer informações de carácter geral. Não constitui a prestação de serviços. Este site tem como objetivo informar, não sendo garantida a atualização permanente de conteúdos.
Política de privacidade e Cookies
A Infocontrol, detentora da marca BPROTEC, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e utilizadores. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento de dados
A Infocontrol, detentora da marca BProtec, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.bprotec.com e assegura a proteção da sua privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável. Enquanto responsável pelo tratamento de dados, a Infocontrol assegura que os dados pessoais são tratados de forma lícita, leal e transparente.
2. Tipos de dados recolhidos
- Dados de identificação e contacto (nome, e-mail, números de telefone, cidade e país)
- Dados profissionais (Empresa, função, tipo de empresa)
- Dados relativos a equipamentos (n.º de série, local de instalação, datas de instalação/manutenção, nível de proteção)
- Dados de navegação no site: endereço IP, localização aproximada, dados de cookies e identificadores de tipos de dispositivos.
3. Finalidades do tratamento de dados
Os dados recolhidos destinam-se a:
- Gestão de contactos
- Processamento e resposta a pedidos de contacto, orçamentos, informação, etc.
- Ativação e gestão da garantia dos equipamentos;
- Registo de equipamentos para efeitos de manutenção e segurança
- Cálculo e comunicação de datas previstas de inspeção/manutenção de equipamentos
- Envio de notificações automáticas (email e SMS) para alertar sobre prazos de manutenção ou verificação
- Cumprimento de obrigações legais;
- Melhoria contínua do website e experiência do utilizador, nomeadamente através de cookies e ferramentas analíticas. Estes dados não incluem, porém, detalhes que possam ser usados para o identificar.
- Envio de newsletters e comunicações comerciais (com base no consentimento)
- Gestão de concursos, promoções, ofertas, ações de marketing, atualização de produtos.
- Definição de perfis de utilizador e automatização de comunicações.
- Poderemos utilizar as informações para contactá-lo a fim de pesquisas de mercado ou inquéritos de satisfação. Podemos contactá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio.
- Poderemos utilizar as informações para personalizar o site de acordo com os seus interesses.
- Poderemos usar as informações agregadas para fins de acompanhamento do uso dos nossos serviços e para nos ajudar a desenvolver e melhorar o nosso site. A informação agregada e estatísticas não incluem, porém, detalhes que possam ser usados para o identificar.
Estamos constantemente empenhados em garantir que as suas informações estão seguras. A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação, foram estabelecidos procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos online.
4. Fundamento jurídico
O tratamento dos dados é efetuado com base em:
-
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (ex.: ativação de garantias, manutenção de equipamentos)
-
Cumprimento de obrigações legais
-
Interesse legítimo da Infocontrol (ex.: segurança e manutenção dos equipamentos)
-
Consentimento expresso do titular (ex.: envio de newsletter, comunicações de marketing, alertas por SMS).
5. Conservação dos dados
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada, bem como de acordo com as obrigações e requisitos legais eventualmente aplicáveis que obriguem a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma obrigação legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
6. Partilha de dados
A Infocontrol não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:
-
Tal seja exigido por lei;
-
Seja necessário para execução dos serviços (ex.: parceiros tecnológicos para envio de emails e SMS).
Nestes casos, apenas são partilhados os dados estritamente necessários, garantindo-se que os parceiros cumprem a legislação aplicável.
7. Cookies
Utilizamos cookies neste site. Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no armazenamento do seu computador ou dispositivo móvel. Uma vez aceite, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego web. Utilizamos os logs de tráfego dos cookies para identificar quais as páginas que estão a ser visualizadas. Isto ajuda-nos a analisar os dados sobre o tráfego na página web e a melhorar o nosso site, a fim de o adequar às necessidades do utilizador. Só utilizamos estas informações para fins de análise estatística.
No geral, os cookies ajudam-nos a fornecer-lhe um site melhor, pois permite-nos monitorizar as páginas que os utilizadores acham úteis ou não úteis. Os cookies são de caráter anónimo; não nos dão acesso ao seu computador nem a qualquer informação pessoal. Os cookies identificam o seu computador no nosso servidor, mas não identificam o utilizador individual, apenas o computador ou dispositivo utilizado. Os cookies não permitem a recolha de informações pessoais.
Pode optar por aceitar ou recusar cookies, ao entrar no site. A nossa Política de Privacidade prevê ainda que o utilizador tem, a qualquer momento, a possibilidade de configurar o seu computador para aceitar todos os cookies, para notificá-lo quando um cookie é emitido ou para não receber quaisquer cookies. Este processo depende do navegador (web browser) que utiliza. Por favor, consulte a função “Ajuda” do seu navegador. Se aceitar cookies, eles podem permanecer no seu computador por muitos anos, a menos que os elimine. Se preferir recusar ou eliminar cookies, isso pode impedi-lo de tirar pleno partido do site.
7.1 Controlo de Cookies
Os navegadores da Web permitem exercer algum controlo de cookies através das configurações do navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear cookies ou bloquear cookies de sites específicos. Os navegadores também podem ajudá-lo a apagar os cookies quando fecha o navegador. No entanto, deve observar que isso pode significar que quaisquer opt-outs ou preferências definidas no site serão perdidos. Para saber mais sobre os cookies, incluindo a forma como poderá verificar os cookies que foram criados e como geri-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org/ que inclui informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegador
8. Google Analytics
Através do Google Analytics, temos acesso a dados não pessoais referentes às visitas ao site, como por exemplo, tempo gasto no site, páginas visitadas, sistema operativo, tipo de browser, etc. Estes dados não permitem identificar os utilizadores, e são utilizados para monitorizar o interesse e a utilidade do website, com a finalidade de avaliar e melhorar os seus conteúdos ou desempenho.
8.1 Google Analytics navegador opt-out
Para disponibilizar aos visitantes uma maior escolha acerca de como os seus dados são recolhidos pelo Google Analytics, o Google desenvolveu o Google Analytics Navegador Opt-out Add-on. O add-on comunica com o JavaScript do Google Analytics (ga.js) para indicar que as informações sobre a visita do site não devem ser enviadas para o Google Analytics. O Google Analytics Navegador Opt-out extra não impede que as informações sejam enviadas para o site em si ou para outros serviços da web analytics. Pode saber mais sobre o Google AnalyticsBrowerOpt-out extra em: https://tools.google.com/dlpage/
9. Links para outros sites
O nosso site pode conter links para outros sites de interesse, que não sejam controlados pela Infocontrol. No entanto, depois de aceder a esses links, não temos qualquer controlo sobre a utilização dos mesmos, nem nos responsabilizamos pela licitude, utilidade, privacidade e atualidade do conteúdo desses sites nem pelas suas políticas de privacidade, que podem diferir da nossa. Assim, tenha estes fatores em conta antes de transmitir a sua informação pessoal a esses websites.
10. Identificação do responsável pelo tratamento de dados
A Infocontrol – Electrónica e Automatismo, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos. Pode contactar-nos em:
Infocontrol – Electrónica e Automatismo, S.A.
Centro Empresarial de S. Sebastião,
Rua de S. Sebastião, Lt. 11, n.º 10, Albarraque
2635-448 Rio de Mouro
E-mail: geral@infocontrol.pt
Tel.: 214 309 290 (chamada para a rede fixa nacional)
A Infocontrol, enquanto responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador, declara que mantém com todos os seus subcontratantes um acordo escrito, através do qual aqueles garantem o cumprimento do RGPD, sendo que os dados pessoais do utilização só são tratados por aqueles nos termos e condições aqui descritos, e na medida do estritamente necessário.
11. Direitos dos titulares dos dados
Aos titulares dos dados pessoais são assegurados, nos termos da legislação aplicável, os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados e a informações sobre as operações de tratamento; a saber se estão ou não a ser tratados os seus dados; se foram transmitidos a outra entidade; qual o destino que lhes foi dado;
- Direito de retificação dos dados pessoais que estejam desatualizados, incorretos ou incompletos;
Direito ao apagamento ou direito a ser esquecido: O titular dos dados tem o direito a requerer ao responsável pelo tratamento que apague os seus dados; - Direito à limitação do tratamento: O titular dos dados tem o direito a ser inserida uma marca nos seus dados pessoais com o objetivo de limitar o seu tratamento no futuro;
- Direito à portabilidade dos dados: o titular dos dados tem o direito de solicitar os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido, e ainda o direito de requerer a transferência desses dados a outros terceiros, também eles responsáveis por tratamento de dados;
- Direito de oposição: o titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito que tenham por base interesses legítimos ou interesse público, incluindo a definição de perfis com base nessas disposições;
- Direito de não ficar sujeito a decisões individuais exclusivamente automatizadas, incluindo a definição de perfis;
- Direito de apresentar reclamações junto da autoridade competente
- Deve exercer os seus direitos contactando diretamente o responsável pelo tratamento de dados.
12. Segurança
A Infocontrol declara que se encontra a cumprir todas as disposições do RGPD – Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016).
A Infocontrol tem implementadas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais que recolhe e trata, e evitar a sua alteração, perda e tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
13. Consentimento do utilizador e o direito de alterar ou retirar o consentimento
O utilizador, ao facultar os seus dados pessoais no nosso website, nomeadamente através do preenchimento do formulário de contactos, subscrição de newsletters, entre outros, presta deste modo o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais acima indicados, nos termos e condições constantes da presente política de privacidade e de proteção de dados, para as finalidades aqui identificadas.
O consentimento prestado pode ser alterado ou retirado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através dos contactos do responsável pelo tratamento de dados já acima indicados. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.
Depois de retirado o seu consentimento, deixará de ser contactado e de receber comunicações para as finalidades descritas nesta política de privacidade.
14. Alterações à política
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário, sendo a versão mais recente publicada nesta página.
Última atualização: 03-10-2025
15. Aceitação dos termos
Ao utilizar este site concorda com a recolha e uso das suas informações tal como estabelecido nesta política de cookies e política de privacidade. Se alterarmos a nossa privacidade ou política de cookies de alguma forma, essas alterações serão publicadas neste site.
